【中港物流】如何抓住客戶的需求點?
說起中港物流,我相信只要是做中港運輸的業務都是非常專業,但是具體能到細節的話就沒有多少同事可以說的清楚了,今天本來想出去拜訪客戶,但是我只知道客戶有中港物流的貨要發香港,卻不知道客戶的真正需求是什么,所以求助了主管。
有時候客戶需要的是安全,而我們介紹給客戶的卻是時間,有時候客戶需要的是服務,而我們卻介紹的是價格。根本沒有了解客戶的真正想要的是什么,客戶跟我說的是他現在做的物流公司中港物流不是特別快,經常耽誤交貨時間,主管對我耐心的講解了下中港物流的流程,以及我們的優勢,讓我耳目一新,知道做為一個高級的中港物流業務員還需要很多東西要學習,經驗靠積累,更需要我們去體驗。只有萬事俱備方能打好成功戰,我們現在中港物流首先在深圳機場封關,而我們的得天獨厚的優勢是我們的倉庫就在機場旁邊,有專業的報關人員審單,能夠給到客戶最優質的服務和最暢通的報關過港,我們這些專業團隊的操作,能保障我們所有客戶的時效。
了解到這些,我對自己去見客戶也是充滿了信心。我相信只要我們理想物流的平臺足夠強大,我們的團隊足夠專業。所有中港物流客戶都會選擇我們理想物流!
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