在我們做深圳發香港物流的業務之路中總會遇到許多不盡人意的人和事。比如失去客戶的信任、遇到上層領導的不理解等等不如意的事情。

  然而當發生這些在我們做深圳到香港運輸過程中遇到的事時，我們再來后悔已經沒有用了。只能讓發貨過香港的客戶找別人合作，上面的領導跟你產生隔閡。所以，我們要學會做總結，總結自己為什么會失去客戶的信任，到底是自己哪里做的不好還是說有那句話說得不對呢？同時，我們要學會換位思考，把自己當成客戶。如果我們有需求深圳發香港貨運的時候，遇到做深港貨運的物流公司，我們會怎么做。

  還要總結我們到底為什么會遭到客戶的抗拒，是不是自己說話的語氣、語調有問題，還是說自己的還不夠誠信，亦或者是自己剛好遇到客戶心情不好的時候打的這通電話呢？所以我們不能灰心，也不能放棄，要總結自己失敗的原因，再重新跟進。

  有人說，成功靠總結。只有在人生的道路上不斷的總結自己的過失，從而不斷的去完善自己自身的不知，這樣我們的業務之路才能走的更遠，我們才能爬的更高。這樣我們的人生才不會有遺憾。