中港運(yùn)輸物流
要想挑戰(zhàn)自我,就去做中港運(yùn)輸物流!中港運(yùn)輸物流的業(yè)務(wù)員一般都覺(jué)得做的很累?但其實(shí)這些累都是他們自己給的!
優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員要有明確的的定位和聚焦,千萬(wàn)不能被客戶的思維拉著滿街跑 。 而是通過(guò)選擇公司優(yōu)勢(shì)和自己強(qiáng)項(xiàng)分析,主動(dòng)地決定你要找的客戶. 每家物流公司的優(yōu)勢(shì)是不同的,要結(jié)合本公司自身優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)相應(yīng)的客戶群體。也只有結(jié)合公司自身優(yōu)勢(shì),才能相應(yīng)獲得最大資源支持,和公司發(fā)展的良性循環(huán)。就拿我們公司--理想物流來(lái)說(shuō)。我們做中港快遞,一般貿(mào)易拼車,包稅進(jìn)口,這些都是我們公司的主要項(xiàng)目,優(yōu)勢(shì)也最大。香港又是自由貿(mào)易港。很多貨物需從香港出口,香港船期航班也多。所以很多客戶選擇從香港出口。業(yè)務(wù)員的工作是相當(dāng)繁瑣和具體的。個(gè)人的精力和時(shí)間都是相對(duì)有限的,公司資源也是有限制。要有所集中,有主要的服務(wù)對(duì)象!什么貨都想接,什么客戶都想做,結(jié)果多是盲目接單,做不出好業(yè)績(jī)。
其實(shí) 20/80 定律對(duì)業(yè)務(wù)是一樣起作用。根據(jù)有關(guān)分析:一個(gè)業(yè)務(wù)員 80%的利潤(rùn)主要是由 20%的客戶提供的。我們做服務(wù)行業(yè)的,來(lái)者都是客。但每個(gè)客戶的利潤(rùn),忠誠(chéng)度,貢獻(xiàn)率是有差別的。有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員就知道,真正能服務(wù)好的客戶也只有那幾個(gè),多的你個(gè)人不見(jiàn)得能忙過(guò)來(lái)的。這就需要有區(qū)別的對(duì)待。對(duì)公司優(yōu)勢(shì)及自己優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析分析,集中資源,有針對(duì)的選擇客戶,知道什么才是我最擅長(zhǎng)服務(wù)的客戶,也知道什么貨才是我有優(yōu)勢(shì)能接的,那樣才能事半功倍!反之,有可能你天天也比較忙,花很多心思和時(shí)間,但客戶還是做不下來(lái),或者成效很不明顯,這是做中港運(yùn)輸物流業(yè)務(wù)員的大忌!
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