公司自從大力發展一般貿易拼車出口香港運輸服務以來，該項業務一直非常穩定，客戶群體也越來越多樣化，市場范圍也越來越廣；有深圳本地的一般貿易拼車出口香港客戶、也有省內其他城市甚至是省外、華東、華北區域的客戶。各類客戶的合作形式不一、服務的模式也是各有不同。
  目前理想物流公司針對一般貿易拼車出口香港提供的服務模式有幾類。針對大陸這邊的形式有：客戶自送貨到我司倉庫、我司派車上門提貨回我司倉庫、客戶發國內快遞至我司倉庫、客戶發陸運物流到深圳我司上門提貨、客戶發空運到深圳機場我司上門提貨。當然，客戶采取哪種模式與我司交接，是根據廠家所處的地理位置、是否擁有送貨車輛而定；這幾個模式算是能滿足大部分客戶的需求，服務好全國境內的所有客戶群體。
  針對香港境內的服務模式則有兩種：客戶到我司倉庫自提、我司派送到門。在此要特別說明為何客戶愿意到我司香港倉庫自提貨物，因為公司在大力發展一般貿易拼車出口香港這個項目時，最看重的就是香港倉庫的地理位置；理想物流香港倉庫選址在葵涌永得利廣場，該區域屬于全香港物流區域最中心地帶，擁有幅射到荃灣、青衣、九龍、機場、港島、元朗等區域都是最便利、最快捷的地理優勢。加之我司香港倉庫極其低的登記費收費標準，有許多趕航班的客戶都愿意到我司香港倉庫自提貨物；而由我司香港倉庫配送出去各個區域的快捷性就更不在話下。