在我們理想【中港物流】營銷部曾經分享過一個小故事。說的是個割草的男孩，有天小男孩打電話到王太太家，說：“您需要不需要割草？”王太回答說：“不需要了，我有割草工。”男孩又說：“我會幫您拔掉花叢中的雜草。”王太太回答：“我的割草工也做了。”男孩又說：“我會把走道邊上的草割齊。
  ”王太太說：“我請的人也做了，謝謝您，我不需要新的割草工。”此時男孩的朋友問他:“你不是就在王太太那里割草嗎？為什么還要打這個電話？”男孩說：“我只想知道我做的有多好。”
  我們【中港物流】也要像這個小男孩一樣顧客為關注焦點，不斷地探詢【中港物流】顧客的評價，我們才有可能知道自己在【中港物流】客戶眼中的長處與不足,然后揚長避短，改進自己的工作質量，牢牢的抓住我們的【中港物流】顧客。對于我們每個職能部門員工來說，只有時刻關注我們的“顧客”，工作質量才可以不斷改進，這也是溝通的問題，一個人想得到公正,客觀的評價是比較難的。我們理想【中港物流】也積極結合自己的崗位工作，做出改進。不光是營銷人員，所有的員工都可以做到讓顧客滿意。對于我們理想物流的同事來說得到客戶的認可就是最大的驕傲。